Clare Ruel | 23 September 2024
Los actuarios y los suscriptores pueden añadir mucho más valor significativo abrazando y aprovechando la inteligencia artificial, expresa el jefe ejecutivo y el co-fundador.
Casi la tres cuartas parte (69%) de los suscriptores están preocupados por si serán reemplazados por la inteligencia artificial en los próximos cinco años, según Hyperexponential.
El segundo informe anual de insurtech State of Pricing 2024: el reporte de Cuidado con la brecha también reveló que el 67% de los actuarios tiene la misma preocupación.
Según el reporte, estas cifras son el resultado de “la ansiedad existente acerca de la tecnología y la disposición al cambio” que la inteligencia artificial puede provocar.
Por ejemplo, el 80% de los actuarios y el 74% de los suscriptores están preocupados por no tener las herramientas de tecnología adecuadas para el futuro.
Amrit Santhirasenan, jefe ejecutivo y co-fundador en Hyperexponential, expresó: “creemos ciegamente en el poder de la tecnología y el cambio positivo que puede provocar en el ecosistema de precios y el sector de los seguros.”
“Sin embargo, como industria, es claro que necesitamos ser intencionales acerca del uso de la inteligencia artificial para ofrecer soluciones tangibles y duraderas al mercado, así como para establecer el fundamento mejorando la capacidad de nuestra fuerza de trabajo.
Necesidad apremiante
Un total de 250 suscriptores y 100 actuarios de precios en seguros especializados y comerciales en el Reino Unido y los Estados Unidos estuvieron encuestando en línea entre junio y julio de 2024.
Hyperexponential expresó que el reporte “destaca la necesita urgente de eliminar los temores sobre la inteligencia artificial mientras se capacita y educa a talentos claves sobre los beneficios que la inteligencia artificial podría ofrecer a la calidad de su vida de trabajo.”
Por ejemplo, la firma sintió que la inteligencia artificial podría ayudar a ahorrar tiempo a los suscriptores, con un 86% invirtiendo más de dos horas por día trabajando en la entrada manual de información.
Santhirasenan expresó: “lejos de ser reemplazados, los actuarios y los suscriptores podrían añadir más valor significativo abrazando y aprovechando la inteligencia artificial, permitiéndoles analizar información compleja, comunicándose de manera más efectiva y construyendo nuevas herramientas que habrían sido imposible cinco años atrás.
“A pesar de que la inteligencia artificial no es una solución para todos los desafíos que el sector enfrenta, tiene la capacidad de crear una vida de trabajo más productiva y significativa para los profesionales del seguro.
“Esto será muy importante para hacer que el sector sea un prospecto más atractivo para nuevas entradas potenciales y para atraer a una nueva generación diversificada de suscriptores y actuarios con una mentalidad técnica.”
De Paz y Asociados, SRL 